Tráfico humano y AVIANCA. Cuando un pasajero cumple y la aerolínea falla: el caso de un vuelo a Miami que terminó en una denuncia por presunto incumplimiento
Bogotá – Miami. Junio de 2022. Un pasajero colombiano asegura haber vivido una situación que, de comprobarse ante las autoridades competentes, podría constituir un incumplimiento contractual y dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios derivados de un transporte aéreo internacional. Según la documentación aportada por el pasajero, Juan Domínguez Burbano, adquirió un tiquete de Avianca para el vuelo AV126 , con ruta Bogotá–Miami , programado para el 7 de junio de 2022 , bajo la reserva 2JLY2F y el tiquete electrónico 134-2106714390 . El pasajero sostiene que llegó al Aeropuerto Internacional El Dorado con suficiente anticipación y cumplió con los procedimientos exigidos para abordar el vuelo. Sin embargo, afirma que nunca recibió el pasabordo , situación que le impidió viajar pese a contar con una reserva confirmada. Como consecuencia, señala que perdió una oportunidad personal y profesional que califica como “única en la vida”, permaneciendo una semana adicional en Bogotá h...